Vous avez un projet de rénovation énergétique ?
Discutons-en ensemble !

Découvrir d’autres actualités

Choisir une catégorie

PERIODE DE CONFINEMENT – COVID19

Publié le 18 mars 2020 - par Renovation Habitation
entreprise isolation RGE

Que vous soyez clients ou futurs clients, voici quelques informations concernant la mise en quarantaine.

Comme vous le savez, l’ensemble des entreprises françaises sont contraintes de ralentir ou de stopper leurs productions, services ou ventes de biens.

Mieuxrénover n’échappe pas à la règle, et malgré un carnet de commandes rempli, et une demande en forte augmentation, notre entreprise se voit obligée de freiner son exploitation et de se plier aux dispositions sanitaires en vigueur.

Nous rappelons que ce confinement nécessaire permettra, nous l’espérons, de ralentir la progression du virus largement répandu dans notre pays et plus généralement dans le monde.

Cette crise sanitaire sans précédent bouleverse également nos habitudes de consommation et met l’ensemble de la société au ralenti, voir à l’arrêt total.

Mais qu’en est-il du secteur de la rénovation de l’habitat et de la rénovation thermique ?

Étonnamment, depuis ces dernières semaines et malgré le constat alarmant du chef de l’Etat sur la situation sanitaire de notre pays, notre entreprise n’a pas véritablement connu de baisse de régime.

Nos pronostics pessimistes en début de crise ont été balayés par une activité toujours croissante. Cela prouve que la rénovation et l’entretien de l’habitat restent une priorité des Français, même en temps de crise.

Il est aussi légitime de se poser des questions sur l’avenir économique de notre entreprise Mieuxrénover.

Notre réponse : pas de panique, notre entreprise se porte très bien et est préparée à faire face à cette situation.

Voici les réponses aux questions que vous pouvez vous poser :

Vous avez un projet et vous souhaitez recevoir un devis ? Rien de plus simple : vous pouvez nous adresser un mail à contact@mieuxrenover.com

Toutes les demandes seront reçues directement dans la boite mail de nos équipes qui les traiteront par ordre d’arrivée. Nous vous rappelons que pour réaliser un devis, nous avons besoin d’avoir des informations techniques précises et qu’il est nécessaire de réaliser un entretien téléphonique ou une visite à domicile.

Compte tenu des contraintes liées au Covid-19, nous avons aujourd’hui adapté nos procédures de réalisation de devis, en optimisant le temps passé chez nos clients et les moyens utilisés par nos chargés d’affaires.

La règle de distanciation de plus d’un mètre, les gestes barrières, mais aussi l’utilisation d’outils de mesure à distance, de Google Maps et autres outils digitaux permettent de réaliser des devis précis et efficaces sans mettre l’intégrité de nos clients ou de nos équipes en jeu.

Nous serons évidemment heureux de pouvoir avoir un premier échange avec vous et d’envisager, dès la reprise de l’activité, de vous accompagner sur vos projets de rénovation.

Vous avez un devis entre les mains et vous souhaitez le valider :

Si vous avez un devis entre vos mains, c’est que vous avez probablement rencontré l’un ou l’une de nos chargés d’affaires. Vous pouvez les contacter sur leurs portables, car des consignes de suivi des correspondances leur ont été transmises. Malgré tout, en période de chômage partiel, il est difficile de garantir leurs réponses, et c’est pourquoi nous vous invitons à nous envoyer un message sur notre boîte mail : contact@mieuxrenover.com

Vous serez alors sûrs d’une réponse rapide dans les 24 heures ouvrées. Les validations de devis seront alors réalisées par signature électronique et vous garantiront une mise en place plus rapide de votre chantier en sortie de confinement.

Vous avez validez des travaux et vous attendez notre intervention.

Que vous ayez payé un acompte ou non, sachez que votre chantier sera réalisé. Notre service de programmation, piloté par Victoria, se tient prêt à relancer la production et faire intervenir nos équipes techniques.

Dès la fin du confinement et au premier jour de reprise de l’activité, nous serons mobilisés pour vous proposer les dates d’intervention les plus adaptées à vos disponibilités.

Nous vous rappelons que lors du chômage partiel, nos équipes techniques doivent se tenir à disponibilité dès le premier jour de la reprise d’activité.

Victoria répondra à vos questions à l’adresse mail suivante : sav@mieuxrenover.com.

Vous êtes un client et avez des questions administratives, commerciales ou techniques ?

Durant la période de confinement, un service continu de correspondance sera assuré. Sauf problème médical ou autre problème indépendant de notre volonté, une réponse à vos appels ou mail sera garantie. Pour plus de simplicité et pour que l’ensemble des acteurs concernés puisse recevoir votre message, nous vous prions de bien vouloir privilégier les e-mails à l’adresse suivante : admin@mieuxrenover.com. N’oubliez pas de préciser l’objet de votre demande, votre nom et surtout le moyen de correspondance privilégié pour vous répondre.

Vous l’avez compris, nous ne souhaitons pas rompre le lien avec vous : la communication, surtout en temps de crise, est importante et renforcera le lien de confiance que nous entretenons mutuellement. Cette période de confinement inédite en France durera le temps nécessaire à la sortie de cette crise, mais vous pourrez compter sur l’ensemble de nos équipes pour vous accompagner de nouveau dès la reprise de l’activité.

Au nom de l’ensemble des collaborateurs Mieuxrenover.com, je vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

Nous restons joignables à tout moment sur le numéro suivant : 0160772222

La direction

Plus d’articles
de cette catégorie
Réforme énergétique 2025

Réforme énergétique 2025 : fin de la location pour les logements énergivores

À compter du 1er janvier 2025, les propriétaires de logements classés G au diagnostic de performance énergétique (DPE) seront dans l’incapacité de proposer ces biens...
La rénovation énergétique contre la chaleur

Face aux vagues de chaleur, la rénovation énergétique gagne en popularité

Chaque été, le conseiller en efficacité énergétique Teksial publie son baromètre annuel intitulé « Les Français, les chaleurs d’été et la rénovation énergétique ». Cette...
Pourquoi isoler les combles ?

La politique d’efficacité énergétique en France

Politique d’efficacité énergétique Le mercredi 27 février 2013, s’est tenu à l’Elysée un séminaire concernant la politique et les orientations stratégiques d’investissement. Nul doute qu’après...
amenagement de combles par Mieux Renover

La rénovation thermique du parc immobilier français

Des mesures en faveur de l’écologie Lors de sa campagne présidentielle, François Hollande avait particulièrement insisté sur l’importante et l’urgence de la rénovation thermique du...
avantages ventilation vmc

L’ éco-mobilité, c’est quoi ?

Quel est le principe de l’Eco mobilité ? L'éco mobilité est la mise en place et l'utilisation des modes de transport limitant les pollutions et...
ventilation humidite

La vapeur d’eau, c’est quoi ?

La vapeur d'eau, qu'est-ce que c'est ? Toutes les parois, en fonction de leur constitution, respirent plus ou moins, en permettant un échange gazeux entre...
simulateur slider

Marquage CE

Qu'est-ce que le marquage CE ? Applicable depuis le 1er mars 2003 sur tous les produits d'isolation thermique sortis d'usine, le marquage CE apposé sur...
bilan thermique a domicile

Une maison basse consommation, c’est quoi ?

Qu’est-ce qu'une maison basse consommation ? Une maison basse consommation est une maison dont la consommation en énergie primaire est inférieure ou égale à 50...
environnement mieux renover

Impact de l’isolation thermique sur l’environnement

Isolation thermique: quel impact sur l'environnement ? L'isolation thermique représente l'économie de CO² la plus rentable. Ne seriez-vous pas heureux de pouvoir relever trois défis...
garanties mieux renover

Origine des gaz à effet de serre

Les gaz à effet de serre, qu'est-ce que c'est ? Les gaz à effet de serre (GES) sont des composants gazeux qui absorbent le rayonnement...
Nos certifications
logo rge qualibat
logo label eco artisan rge
logo pro ite
logo velux expert
logo ffb
logo sncd
logo spvie
logo pro ite
logo rge qualibat
logo ffb
logo label eco artisan rge
logo sncd
logo velux expert
logo spvie