Notre charte professionnelle

Une méthode de travail engagée

Le groupe Mieux Rénover c’est aussi et surtout un modèle de réussite humaine.

Nous tenons à offrir un environnement professionnel au sein duquel la personnalité et les performances de chacun permettront de réaliser un vrai travail d’équipe.

Nous attachons une importance particulière à la formation, la progression et l’excellence. Trois éléments qui permettent à chacun de contribuer au développement de la société et ainsi bénéficier d’un épanouissement à la fois professionnel et personnel.

Un état d’esprit positif et téméraire, une exigence de perfection qui, au-delà de nos produits, nous ont permis, depuis 2007, d’établir une vraie relation de confiance tant auprès de nos clients, que de nos collaborateurs.

Le système de travail Mieux Rénover repose sur une démarche volontaire d’information et de sensibilisation.

Dans un univers ultra-concurrentiel, il était nécessaire de proposer un système de travail de qualité et novateur, qui nous apporterait une crédibilité mais surtout la confiance de nos clients.

Le marché de l’isolation thermique et phonique est composé de nombreuses sociétés qui proposent une gamme de produits plus ou moins performants.

La question pour le consommateur est alors de savoir comment faire pour s’y retrouver ? Comment choisir entre la laine minérale (laine de roche) ou un isolant synthétique (polystyrène) ? Quelle partie de sa maison doit-il isoler en priorité, doit-on isoler ses murs par l’extérieur ou par l’intérieur ? Doit-on isoler ses combles en priorité ? Et de quelle manière ?

Toutes ces questions sont au cœur des préoccupations des futurs clients.

Nous avons donc imaginé une méthode de travail qui vise à informer puis à sensibiliser les particuliers avant de leur proposer une quelconque prestation.

Nous sommes la première société française à avoir développé un simulateur embarqué sur tablette qui permet de calculer l’étiquette énergétique de nos futurs clients.

Ce logiciel baptisé Twenty Simulator ® (20°degrés étant la température idéale chauffée en hiver) permet au client de simuler et de projeter l’étiquette énergétique de la maison. Sa méthode de calcul est basée sur l’algorithme 3CL, qui est la méthode conventionnelle de l’officiel DPE, diffusée par le Ministère de l’environnement.

Cette démarche de qualité, à laquelle s’ajoutent les formations régulières de nos équipes commerciales et techniques, nous permet de crédibiliser nos préconisations et nous positionne souvent parmi les sociétés retenues par les clients.

La réalisation de vos projets,
de A à Z

Informer et sensibiliser

Depuis sa création, notre entreprise va à la rencontre des particuliers afin de les informer et les sensibiliser par le biais de contrôles thermiques gratuits. Ces campagnes d’informations sont mises en place par notre plate-forme téléphonique et entièrement financées par nos soins.

Le but étant d’attirer l’attention des propriétaires de maisons individuelles de l’importance des enjeux économiques et environnementaux que peut leur offrir la rénovation énergétique de leur habitat.

Auditer

Afin de mieux déceler d’éventuels désordres ou anomalies de votre habitat, souvent à l’origine d’une surconsommation d’énergie et d’une altération croissante de votre confort (déperdition de chaleur, humidité, détérioration de l’isolation etc.), il est essentiel que nos équipes de techniciens contrôlent point par point chacune des pièces et éléments de votre maison.

Conseiller

A l’issue de ce contrôle, un rapport détaillé est remis et une préconisation précise et ciblée sera proposée. Le but étant d’améliorer de manière significative les performances de votre maison.

Soucieux de vous apporter un service de qualité, nous étudierons ensemble la faisabilité technique de votre projet (meilleurs isolants thermiques ou phoniques) et nous vous proposerons également une étude financière adaptée à votre situation (crédit à la consommation, crédit d’impôt, TVA à taux réduit et autres incitations fiscales).

Ainsi, nos équipes vous accompagneront tout au long de vos démarches, de l’élaboration du devis, la demande d’autorisation en mairie, jusqu’à la planification de votre chantier.

Réaliser

La réalisation de nos chantiers est toujours effectuée dans un souci de qualité de service et d’entière satisfaction de nos clients.

100 % de nos interventions sont assurées par des équipes professionnelles confirmées et diplômées du bâtiment dans leurs spécialités : couvreurs, iso-comblistes, charpentiers, maçons, menuisiers, plaquistes, peintres, façadiers, etc.

La réalisation et le suivi de nos chantiers se font toujours sous la responsabilité d’un attaché commercial attribué et unique à chaque projet. L’objectif étant d’apporter à nos clients un maximum de confort et de sérénité du premier au dernier jour du chantier et ce, jusqu’à la remise des garanties.